曾經有兩家人，他們各自有一個小朋友，分別叫小明和小夫。有一天派發考試成績後，小明和小夫各自回到家中，向爸爸媽媽展示自己的成績。
小明滿心歡喜地將成績告訴爸爸，豈料爸爸卻跟他說：「只有 85分？你有沒有用功？」小明心裡極為失落，心想：「我可是盡了力，這已經是我考得最好的那次了！」於是小明腦海裡對考試充滿壓力，不知道怎樣才可以有更好的成績，慢慢成績開始每況愈下；而另一方面，當小夫告訴媽媽成績後，媽媽摸了摸小夫額頭，微笑著說：「這次進步了不少呢！」小夫心裡暗喜，還跟媽媽說：「這不算什麼，我下次能考更好！」小夫自始每每全力以赴，慢慢從中找到了學習樂趣，最終成績顯著提升。
踏入新工作環境的打工仔往往與小朋友無異，好奇、適應力強，適應團隊文化及氛圍盡快融入，好的團隊士氣會帶動積極性，所以想員工能盡情地發擇自己，辦公室內互相稱讚的氛圍非常重要。企業可以如何打造互相稱讚的氛圍呢？
在南非，就有一間保險集團 – Hollard Group，透過集員工福利、溝通、獎勵、表彰於一身的方法，讓員工沐浴在被稱讚的氛圍。Hollard Group 的人力資源業務合作夥伴 Rebekah Quince 說：「我們想創造一個空間，存在某種形式的獎勵，而這種獎勵是在年終獎金評核以外。我們希望這個空間能夠成為同事之間互相認可日常成就。」
Hollard Group 推出了「認可及獎勵」計劃，作為其員工福利計劃的延伸，並將其命名為「PerksPlus Recognition」及創建了「Hollard High-Five」電子賀卡，以方便日常識別。目的是讓不同業務領域的同事，都能夠根據其他員工所展示的價值而提名，給予稱讚及認可。員工亦可以在同一個地方，查閱到所有有關員工體驗的所有資訊。
「95% 員工在啟動 PerksPlus Recognition 平台的第一個星期內已經登入過平台，平台在推出後首三個月內，就已經慶祝了整個企業的 702個認可時刻。
自推出 PerksPlus Recognition 以來，公司一直使用這個新平台來聚焦獲獎者及各項公司活動，並使獎勵和認可在業務的不同領域更加顯而易見。「通常當某些東西過了發佈初期，很快就會失去焦點，但在這個平台，我們每天都在探索更多可以添加進去的東西，」Rebekah說：「我喜歡這種同心一起奮鬥的感覺。公司內部最大的福利就在這個平台裡，我們的員工援助計劃（Employee Assistance Program「EAP」）也在平台裡。以前公司內各個渠道四處都有不同的企業信息，大家接收信息的速度及認知不一，容易造成不必要的混亂，但現在一切都可以集中在一個平台之上，PerksPlus Recognition 可以確保員工能夠體驗到真正及正確的公司資訊。」
其實稱讚及獎勵在華人社會中較少實踐，特別是職場文化，一般都是充斥著責備，希望員工規行矩步，不要犯錯。一枚打工仔經常聽到有不少人抱怨，無論自己有多盡力工作，上司都從來都不會給予任何稱讚。很多上司認為要下屬做好，只有靠不停鞭策或督促才能完成，更有甚者會有人抱有怕「讚壞」員工的奇特想法。他們不懂得人的本性，就是喜歡自己主動去做自己認為值得做的事情，假若上司在旁邊不停地督促及責備，對員工來說反而是一種束縛及壓力，因為沒有人會喜歡被支配的感覺。反之，若果管理者可以善用稱讚，令員工認為這一切都是他努力得來的成果，並會因此而感到自豪，自然會以加倍主動及努力作為回應。
