早前的文章中，我們探討了員工敬業度的重要性以及益處。爲了讓各位上司或者老細更掌握提高員工敬業度的要訣，小編整理了R-E-S-P-E-C-T 七大口訣，有興趣的話就繼續留意下文吧。
| Recognition 認可
其實認可員工是一項成本極低，但收益極高的行動。一句認可，可以令員工更投入工作，最後為公司帶來更高的業績以及利潤。執行時，你只需要注意以下三點要素：及時，具體以及持續。及時意指迅速，不要遲到。因爲耽誤太久，員工會失去盼望。具體即是清晰易明，太概括的評價就像是客套説話，員工會質疑你的真心。持續如其名，定期的評價可以成爲長期的動力，只在年尾才有一次的評價太奢侈，不足以支撐員工整年的行動。
| Exciting 興奮
興奮的心情主要源自工作的新鮮感和成就感。不少員工，尤其年輕一代都不甘每天重複相同的工作，如果任務更多元化，員工便不易對工作產生抵觸。不過，工作的意義才是年輕一代更關注的一點，他們渴望可以在工作上發揮所長，所創造的價值可以影響世界。因此，企業應更認清公司的定位，確切地讓員工了解以及體驗工作的意義之處，激勵以及驅動員工繼續進步。
| Security 安全感
尤其最近疫情蔓延，大部分員工都擔心飯碗不保，夜不能寐，但這種狀態顯然並不利於工作效率。不過，無論在世道安穩抑或蕭條時期，員工安全感一直是個重要的課題。員工的安全感需求主要有三點：内部資訊是否透明、崗位要求是否清晰以及安排是否靈活。員工會希望企業内部流通更多資訊，及時掌握企業的發展方向是否符合自己職涯規劃；會希望自己以及上司對崗位要求的看法保持一致；也會希望企業措施能切合環境氣候，更配合員工的需要。
| Pay 薪酬
薪酬是最基本不過的考量，要點莫非是合理以及公平。公司應根據員工的工作量提供相稱的薪金，令員工知道企業清楚並認可自己的貢獻；薪金也應該公平，不同職位固然會有金額上的差異，但工作量以及薪金必須相稱，若有人貢獻值與薪金有嚴重差距，只會令其他員工眼紅或者不忿。除了薪金外，公司亦應將視野拉闊至薪金以外的獎勵，例如醫療福利、花紅、獎狀以及獎勵旅行(incentive trip)。公司可考慮加投放更多資源提高員工的投入度。最後請記得計劃是需要調整的，請多收集員工的意見，讓計劃更符合員工需求。
| Education & career growth 教育
員工是公司的資產，但其實每個員工都可以有升值的空間，公司絕對可以成爲推動手促進員工進步。從入職的訓練做起，通過一系列的教育計劃，讓員工學習更多元的技能，再配合定期的系統評估，提高員工競爭力。當然，別忘了非正式學習這個環節，公司可以舉行多些工餘聚會，可能是讀書會，board game或者輔導等，活動較有趣味且具學習價值。 Condition at work 工作環境環境由有形以及無形的人事物所構成，而企業應該致力完善員工工作時的感知以及體驗。公司應認真設計實體的工作環境，不論佈局抑或設施多寡，令環境更符合員工的需求。企業内部的政策以及文化亦是重中之中，企業應該積極宣傳以及講解自己的理念，令員工更了解以及明白工作的意義。部門之間的氣氛看似瑣碎無聊，但這些人事絕對反映公司能否團結一心，剋服如今次疫情的挑戰。
| Truth 信任
領導必須坦誠，無論在宏觀抑或微觀的事項上。請舉行定期的全體會議以及完善的消息系統，確保員工掌握公司最新，最清晰的發展方向。也請你們可以為員工的崗位責任以及期望下清晰的定位，提供清楚具體的績效反饋。
資料來源：杰克·威利(Jack Wiley)《員工敬業度七要素:尊重員工需求, 提升組織績效》
