「傾計唔傾計，傾計唔傾計，傾計定唔傾計啊？」
各位老細有否經歷過以上煩惱呢？想與員工搭話，但總顯得尷尬，或者無話可説；不與員工對話，又怕顯得不近人情，與員工距離太遠。究竟傾計唔傾計，這是一個好問題。但爲何傾計必然尷尬，老細想過如何令溝通變得更自然嗎？如果你也有以上煩惱，不妨多注意以下幾點提醒！
| 不提公事，說日常
開首提及公事意味你將對話定位為工作項目，員工自然也亦以嚴肅謹慎的態度應對你的問話，對話與工作匯報並不會有太大分別。請不要再在對話中劃線，令你與員工的分界越發鮮明。試想想，誰敢以自然隨意的態度應付工作事宜，又有誰認爲公事是有趣輕鬆的話題呢？工作夥伴的身份顯然不夠魅力，你必須展現一個生活同行者的形象才能使員工更願意吐露日常事。那麽應該如何成爲他們的生活同行者呢？
很簡單啊，閑話家常，說各種興趣、習慣以及嗜好。你或許覺得無聊，不能理解這些話題的價值何在，如何能更了解員工的特性，又如何有益於工作合作。不要緊，我們實戰演示一次，你就會懂！
情景一
「今天來得挺早喔，搭哪班車回公司的？」
「我XX.XX分趕上巴士的」
「之前是搭地鐵嗎？」
「是啊，以前總是怕錯過巴士，所以多數乘搭地鐵，碰巧今天路過趕上了巴士。」
「哦，所以你比較求穩，希望自己掌握節奏嗎？」
「對的，我比較喜歡穩妥的計劃，不喜歡太多外在干預因素。」
你先與員工討論一些無需思考就能回答的問題，例如上班交通，天氣情況等，營造暖場，淺入深地了解員工的行爲，動機以及性格特質。
情景二
「你有看昨天的球賽嗎？」
「有哦，XX隊的XX打得很好哦」
「對啊，他是我偶像，正因爲喜歡他而開始踢球！」
「你有加入校隊嗎？我以前打XX位置的。」
「我也是啊！」
你可以提及近日話題，例如比賽、綜藝節目、劇集或者歌曲，拉近之間距離。老細要學會主動分享，先分享自己的興趣，員工才會感到親切，願意和你分享自己的嗜好習慣。如果能找出彼此的共同興趣，員工更會覺得投契，更易接受你在工作時的主張。
如果你不習慣於即席介紹自己，也沒關係。你可以事先準備清單，列出所有關於你，而願意分享的特質，具體如喜歡的書本、喜歡的座右銘、喜歡的明星或求學經歷等。
請記住，你先是個「人」，員工才願意與你進行溝通。
