你試過拼圖嗎？職場上的團隊合作就像拼圖，同事互補長短，合力完成項目。雖說每位員工都有貢獻，但老闆們總會尤其重視某員工，認爲他「無可取代」，就像最後一塊的拼圖，是畫面變完整的關鍵之處。
一個「無可取代」的員工意指其稀有罕見（至少在老闆心中）。他/她可能具有獨特的技能/知識，可能與上司特別投契，可能與公司氛圍特別融洽。
如果各位上司分工時，經常將「XX是唯一選項」「只有XX才能完成」「不能沒有XX的參與」掛在嘴邊，你也許在團隊中也有一位「無可取代」的員工。
老細上司們可能覺得這是好事，因爲團隊有出色的人才。然而，視某位員工為「無可取代」的心態真的健康嗎？真的有利於團隊發展嗎？
這種心態未必健康，各位老細要注意你們會否忽略了以下幾個危機。
| 視員工為「無可取代」的四大危機
1. 過分理想化
的確，能被老細視爲「無可取代」的員工多數擁有優異的軟/硬能力，但出色是否等於無可取代呢？出色的人每次參與項目是否必會發揮同樣的水準呢？若老細/上司認定該員工是無可取代，在審視該員工的表現時，老細/上司的主觀印象或會凌駕客觀指標，對數據或會更寬容，就此放行。若老細要求放寬了，更易話為，員工鬆懈也是人之常情，成果質素降低也不意外。萬一，員工的水平并非老細原來期望般優秀，輕易放行，可能引致品質危機。
2. 業務隨時停頓
老細/上司或會過分依賴所謂「無可取代」的員工。他們一般會被委以重任，既擔任多個項目的把關，又負責籌劃大型項目。有人或認爲能者多勞有何問題，但你想過——萬一該員工放假了，將重心放在家庭了，辭職了，跳槽了，怎麽辦了？難道永遠不讓他踏出公司嗎？這種分工模式猶如將鷄蛋放在同一個籃子裏，籃子掉了，全碎了。一個員工足以影響工作業務發展以及項目成效，顯然不是一種可靠的場面。
3. 談判被「敲竹杠」
早前網上流行「像極了愛情」的潮語，其實上司下屬關係也像愛情。一旦你認爲對方無可取代，是此生最愛，你總會任他予取予求。經濟學家認爲若上司過分重視某員工，可能會被「敲竹杠」(Holdup)。談判合約條件時，你可能允許對方提出的不合理要求，給予的遠高於市價，也可能遠超該員工的實際價值。日常工作時，你也可能給予該員工部分特權，使其地位似乎高於正常員工。
4. 内部關係分化
上司視角與員工視角未必一樣，上司認爲的高價值員工，可能只是同事眼中可惡的討厭鬼。上司若過分優待該員工，即使同事對該員工做事有微言，也不敢反映給上司，情況就像你不會在別人母親面前批評她的女兒長相醜吧。同事不理解那位員工的價值，不甘於公司的差別待遇，不能解決與公司存在的分歧，要麽就辭職，要麽就排擠那位同事，分派結黨。這種氛圍顯然不是健康的企業文化。
最後用回文首的拼圖的例子收結，其實那個例子中存在一個思維誤區，大家想到嗎？就是，爲什麽最後一塊拼圖是畫面變完整的關鍵所在呢？第一，沒有拼圖本質就注定成爲最後一塊拼圖第二，不是最後一塊拼圖令畫面完整，而是所有碎片合一才成就完整的畫面。從來沒有關鍵的最後一塊。「無可取代」的員工亦然。
參考書籍： 傑克．夸爾斯《聽起來都對, 但成本高昂的一句話: 管理者做決定時, 最常掉入的三大陷阱, 該怎麼避免? 部屬用似是而非的話想說服你, 你如何洞悉?》
