全球員工敬業度大比評:果然係佢最低,竟然係這兩個國家最高?

全球員工敬業度大比評:果然係佢最低,竟然係這兩個國家最高?

ADP (又稱: 安德普翰) 在2018年隨機調查了19,346位、遍布19個國家和地區的全職和兼職員工,調查他們的員工敬業度和研究箇中原因。最後得出的結果係:阿聯酋的員工敬業度為全球最高,而中國的員工敬業度是全球最低。

以下是分別全球最高和最低員工敬業度排行前三位的國家:

全球最高員工敬業度頭三:阿聯酋: 26%,印度: 22%,新加坡: 20%
全球最低員工敬業度頭三:中國: 6%,荷蘭: 10%,墨西哥: 13%

究竟阿聯酋,印度和新加坡的公司實施了甚麼政策,令當地員工敬業度大幅拋離其他公司呢?

| 阿聯酋

全球員工敬業度的平均水平為16%。阿聯酋的指數比其他國家平均高出10%。其實員工敬業度亦會受工資收入影響,阿聯酋的GDP一直遠遠超出全球的平均水平,所以阿聯酋成為全球第一都不足為奇。

| 印度

印度與中國同為發展中國家,平常給予大家的感覺都是,環境惡劣,工資低廉,但印度的員工敬業度竟然位居第二?原來印度的公司大多都設有充足的共享空間,例如會議室和餐廳或食堂。Steelcase 全球調研報告-敬業度與全球辦公場所狀況表示:43%的印度員工會使用公司的運動或健身設施,比全球的水平(22%) 高出接近一倍。73%的印度人表示所屬工作環境讓他們感到放鬆平靜,認為辦公場所的設計可以脫離擁擠和煩囂,可見辦公室設計對員工敬業度的重要性。

| 新加坡

新加坡當地的員工非常重視團隊合作,同事之間互相支持鼓勵,人際關係頗為良好。只有4%的新加坡員工是完全單獨地工作。22% 的新加坡員工表示與他人一起工合作過程對工作更爲投入。研究亦表示在群體工作的員工普遍會比獨自工作的員工的工作投入度高出2.3倍。由此可見,員工之間有更多合作項目,都對員工敬業度有正面的效果。

| 中國

在中國的討論區經常見到關於這個研究的評論,其中一個留言直中打工仔的心:工作提供的只有溫飽,不能給予我快樂。中國的員工努力工作,甚至跟照馬雲提出的996工作制 (早上9點上班,晚上9點下班,每周工作6天) 上班,為三餐奮鬥,卻甚少享受工作。

觀察中國討論區風氣,不少人都誤以爲工作時數長/願意加班工作,等於員工是否敬業樂業。但事實上,員工敬業度的高低涉及多個標準,工作量多寡絕對不直接反映員工敬業度。國内相關的概念推廣仍需要多加努力。

相信香港的員工,特別是年輕一代,都希望在健康而積極的職場環境中工作。其實員工敬業度實非新鮮事物,本地的企業應該多參考以上高員工敬業度的國家的措施安排,成爲與世界更接軌的企業。

*以上資訊根據Steelcase全球研究報告、ADP研究院全球敬業度研究調查結果顯示所得

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