職場小學問:學識say no!

職場小學問:學識say no!

睇到呢個標題,相信大家都好慨嘆,因為學識拒絕係一個終身課題。唔好話職場,就算平日想拒絕朋友嘅拜托、親戚嘅好意,從來都唔係一件易事。今日要講嘅唔係點樣向你朋友say no,而喺職場,當涉及一啲責任同工作內容嘅時候,我哋應該點樣保障自己之餘,同時可以維繫到與同事、上司嘅關係呢?

一枚打工仔遇過好多例子,好似係有啲人會為咗早走,就將一啲工作卸俾同事,仲會講:我屋企人生日,你幫我一次啦,下次我會幫返你㗎!然後,就冇然後啦。傻啦,佢點會仲幫你啊,要你繼續幫佢就真,因爲佢仲有女朋友生日啦,佢朋友生日啦,佢唔知邊個遠房親戚生日啦。總之,未做晒啲嘢又想早走,咪叫你幫佢做囉。

仲有如果嗰個係你上司呢?哈!真係唔知點講好。唔通唔覆咩?之後你想準時走?哈哈,一不離二,二不離三,應承得第一次,你往後日子基本上就冇機會拒絕。

但其實咁樣繼續啞忍落去,後果可以好嚴重,唔單止工作上嘅界線越來越模糊,仲會影響心理,甚至被指派去做一啲違反職業操守同道德嘅事(橫掂你都唔識say no))。到時,已經為時已晚。

喺同你哋分享點樣有禮貌拒絕人嘅拜托之前,大家又有冇諗過如果你係為咗面子,或者因為你唔識點開口拒絕人而要面對問題有幾多?

大家應該有聽過咩叫慣性定律,原來除咗物理學有,心理學都有一個咁定律。意思就係話,當你照單全收人哋嘅要求,應承得頭兩三次,喺人哋心目中就會成為一個習慣,覺得佢哋所有要求,你都會繼續做。繼而,只會認為你幫佢係理所當然,甚至唔會對你表達感激。

仲有,當嗰件事超出左你嘅能力範圍,但你又應承咗,最後結果你做唔到,人哋只會抹煞你所有之前嘅功勞,淨係Focus喺你做唔到嘅事情上面。最後咪變到自己攞嚟辛苦,仲要乜都得唔到俾人鬧返轉頭。唔想咁樣就睇下以下嘅小劇場,可能幫到你點樣拒絕人!

小劇場

同事: XXX,我今日要同屋企人食飯呀,份proposal呢仲差呢幾part,你幫幫手做埋,聽日前俾我呀唔該。下次你有急事我都會幫你架!

你: 我呢,其實都有幾份project跟緊,A呢份都係要聽日交,我今晚都要處理佢。始終我係PIC就要負責返,所以唔好意思我處理唔到呀。你都唔想我夾硬應承,最後兩個人都交唔到咁咪仲衰!

一枚打工仔提提你,拒絕時:
1. 先話俾佢聽今晚你有咩做,等佢唔好以為你好得閒
2. 提埋佢,PIC就要負責返所有嘢,唔好交個波俾人。

拒絕絕對唔係一件自私嘅行為,只係想保障自己,保障對方。要記住你應承之後,責任從來都係對方到,你只係一個幫手。更何況你冇任何義務去做呢件事,當然你可以為咗友情、或者關係,甚至係自己嘅面子而去答應。但如果能力或者時間唔許可,千祈唔好勉強,仲要分清楚邊一啲係吃力不討好嘅事。學識適當嘅拒絕,係對自己嘅一份尊重同認同。

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