摘要
老闆美化榨壓，幻想迷惑你心智
上司惡意打壓，精神霸凌超壓抑
派系勾心鬥角，下屬求不被犧牲
體制死板僵硬，人人麻木不自知
人人事不關己，出頭份子成異類
如果你有遇到以上情況
別猶豫了，你就是陷入了職場PUA
想東想西不如先想想如何自救！
4D3A方法教你擺脫上司精神綁架
| 甚麼是職場PUA？
PUA即是Pick-up Artist(PUA)，常見於兩性關係，多指一方進行情感操控，以此獲得個人成就感。近年有人開始將屈辱管理手段形容為職場版PUA。
簡而言之，就是上司/同事用手段持續打壓你，使你失去自信以及判斷力，
最後甘心被控制，接受不合理的待遇。常見流程如下：
1. 洗腦吹捧：不斷捧高你的價值，將標準線不斷拉高
2. 不斷打擊：以期望為標準線，不斷批評你不如期望
3. 交予重擔：塞過量工作，美其名要你把握機會發揮
4. 要你感恩：所有安排都是為你好，不該有負面情緒
通過以上手段，將你不斷拉扯於期待以及失望之間，久而久之上司的評價成為一種精神綁架。你會不斷回想對方的言行，然後陷入自我思想掙扎。
「老闆說關心工資太膚淺，是我不夠前瞻性嗎，有機會多難得啊！」
「上司特意給我機會，犧牲休息時間很正常啊，為甚麼我不夠決心？」
「我這麼差，離開了公司就生存不了。上司不解僱我，應該要感恩了吧」
| 如何應對職場PUA？
上篇【瘋狂的打工仔半澤直樹？夠假也夠真！】中主角的以牙還牙手段或者太過激烈，未必得到大家同感，始終敢在現實直接槓上上司的人少之又少。這次，筆者參考《別讓混蛋老闆綁架你》，為大家整理了4D3A法則，協助大家慢慢擺脫職場PUA。關鍵在於，你必須先擺脫「不自知」的狀態！
清楚認知你的狀態，重拾個人主導權！
| 甚麼是4D步驟？
4D流程包括：察覺(Detect)、脫離(Detach) 、切割(Depersonalize)以及處理(Deal)
1. 察覺(Detect)
這步關鍵是認清與上司/老闆的關係以及自己狀態，以下整理了常見的職場8個上司下屬的關係狀態，次序依良好至惡劣排列。如果開始進入後期，代表你們之間關係已出現嚴重問題，須進行下一步行動。
「蜜月期」
在此階段，每個人都會表現最好的一面，加上對新開始的期望，任何行為都似乎被合理化。
「內心警報期」
在此階段，上司/老闆的言行似乎出現改變，令你開始有不安感，甚至開始迴避與上司的互動。
「加倍努力期」
在此階段，你會更努力表現，希望令上司回復起先和善的狀態。
「失望期」
在此階段，你發覺上司/老闆與預期不一致，發掘對方更多缺點，開始對其產生牴觸情緒。
「演練改正期」
在此階段，你想找出關係惡劣的成因，不斷回想每一次的互動，反覆挑錯並作修正，開始自我否定。
「憤怒指責期」
在此階段，你因為上司言行感到憤怒以及受傷，想反擊甚至報復對方。
「痛苦具體化期」
在此階段，心理痛苦演變成生理病痛，每次工作都似乎要耗費你的精力，身心俱疲。
「絕望期」
在此階段，你覺得自己受困於與上司/老闆的不良關係中，身心狀態極度不良，甚至開始疏遠家人與朋友。
2. 脫離(Detach)：
基本進入了這個步驟，意味著與上司的關係影響了你的身心狀態，你需要想辦法離開這段關係狀態。筆者建議可以從三步做起。
與上司適當拉開距離
減少回應公事以外的要求，切斷不必要的接觸。不要理會上司對公事以外的評點或者干預，那只會令你精神疲勞。
接受你未必能改變上司/老闆的觀念
接受事實是為了肯定問題的確存在：你的確與上司不合拍。不要再陷入自我懷疑，思慮到底是自己想太多還是現況有問題了。肯定問題存在，才有可能釋懷。
關注於修復自己的情感與自信
請不再將個人價值以及自信建基於上司的態度，重拾主導權，為自己充電。筆者推薦以下活動，幫助大家恢復精力。
3. 切割(Depersonalize)
你需要搞清楚一個事實：老闆言行不能直接表示你有問題。他之所以表現惡劣不一定在於你表現如何，可能是他本人的性格所致。減少放大自己的影響力，不要把所有問題都扣在自己頭上。
上司表現莫名其妙，那是他失職
如果上司/老闆有任何無法理解的言行，問題都不在於你。上司應主動改善團隊合作狀態，若他無法令下屬自在地工作，反而令其陷入混亂，就是上司失職。
指責行先是職場爛文化
不少上司總喜歡將不良合作關係扣在下屬身上，但如果上司不檢討自己行為，會否產生下屬恐懼，又或者無視下屬意願，不進行任何調整。單靠下屬表現，根本無力經營有效的主僱關係。
4. 處理(Deal)
每個人有不同的經歷以及性格，因而對上司下屬關係有不同的期望。而上司下屬關係像是配對遊戲，只有是否匹配，但沒有放諸四海皆通的絕對的板。筆者只可以建議當中思考流程，協助大家建立適切的相處機制。
| 3A 流程是甚麼？
到底要如何建立適合自己的職場相處機制，可嘗試跟從3A 思考流程。將自己的期望需求寫出來，分析現況，你才知道哪些是你不可以忍讓的底線，還有不良上司下屬關係的癥結在哪兒。
調整期望（Adjusting）
想想希望能從對方身上得到什麼，可以根據上司特質進行調整。
解決需求（Addressing）
你內心強烈的渴望，一定要被滿足，否則會嚴重影響工作積極度。
減輕恐懼（Alleviating）
甚麼行為會觸發你哪種恐懼，會阻礙你的工作表現，可免則免。
了解自己的需求，設立個人底線
有人說過，其實沒有差的員工，只有不懂用人的上司。無法發揮下屬的優勢，甚至留不住下屬共患難。只靠下屬調整心態並不足以維持有效的主顧關係，上司也要調整心態，承擔協調團隊合作的職責，才能帶領團隊生產更好的成果。
