分類: 公司係咁就好啦

Zappos 從一間網絡鞋店起家，在八年之間 (1999-2007)銷售額升至八億美元。這間企業不但為，全球其中一間最大的網絡鞋店，更成為從2009年起連續8年，成為全美國百大最適合工作的企業。

上一篇(【公司係咁就好啦】Dcard：如何完美雲端管理員工（上）)提到僱員僱主雙方需要有一定互信關係，才能成功雲端管理員工。Dcard亦采用了OKR績效管理方法，讓員工更了解公司方向。

雲端管理聽得多，經常用於文件管理，但原來人事管理都可以雲端處理！疫情令在家工作模式在本港變得普及，亦令企業思考如何遠程管理員工。最近再次進入在家工作潮，如果公司想知如何管理在家工作的員工，就繼續看下去吧！

SAS賽仕已經連續23年登上Forture 「最佳職場」排行榜。作為全球最佳僱主的長勝將軍，SAS賽仕會代入員工角度制定適切的福利制度，亦會就情況作調整。
面對武漢肺炎，正常雇主會叫員工先放無薪假，好雇主會與員工一齊共患難，讓他們在家工作。咁最佳僱主又會做甚麼？

酒店業應付疫情挑戰本已困難重重，希爾頓集團竟然可以「逆市」連續兩年成爲最佳工作場所。究竟希爾頓集團如何獲得員工這麽正面的評價呢？

馬斯洛的需求層次理論將人類需求分成五大類，而Motorola的內部激勵策略亦可以用此理論作分類，滿足一層又一層的需求，最後令員工達到自我實現，在工作上找到個人價值。

疫情帶起 Work from home （在家工作），我估一班打工仔應該相當開心，因爲既節省坐車時間，又唔洗比人長期監視住，網上甚至有人話要減人工換Home office！但經過「行山銀行」事件，老細們已經覺得同事 Work from home 姐係扮工，無任何工作成果。所以5月起，本地疫情緩和，公司都開始陸續叫同事返office開工。

Google作為全球最佳僱主，連續八年創造出最佳職場環境，原來係以一個無為而治的態度管理五萬多個人才，究竟Google係如何「不管理」員工?

一枚打工仔曾經在一間五星級酒店的扒房做侍應，當時有唔少人睇唔起從事酒店業和航空業嘅職員，無理取鬧，故意辱駡嘅情況屢見不鮮。但公司講究服務質素，員工只可以咬牙吞下惡氣。每次遇到或者見到呢種場面，一枚打工仔都會覺得好委屈，點解服務人員就注定係地位低，唔會被人尊重。時間一長，幾多熱情鬥志都會慢慢消磨乾淨。

「客人就係上帝！」不論餐飲業、服務業等基乎所有行業都要視消費者為主人，服務要周到，先可以避免投訴。否則，輕則要賠償，重則就飯碗都不保！未料竟然有屬於服務性行業的航空公司打破慣例，將員工感受放到首位？員工一般唔係都係食物鏈最低層咩？一枚打工仔都好疑惑，究竟呢間係咩公司，可以做到「員工第一，客人第二」？