標籤: 溝通的藝術

「初初入職，乜都唔識。」
作為職場新人，工作上總會遇到不少困難的地方，尋求同事幫忙本是合理，但同事卻用千百種藉口推搪，你甚至乎會想是不是自己人緣不好，為何別的同事又會互相幫忙呢？不，其實請求別人幫忙也是有技巧的。

跟同事開會像是雞同鴨講
大家試過這樣的經歷嗎？
自己特意騰出時間跟同事進行迷你會議，結果用了接近一個小時，還是沒有任何結論。過程就像是雞跟鴨講，各説各話，顯然不是一種有效的對話。
會議的目的不只讓大家交流想法，而是再散亂的觀點中找出共識，擬出一個符合大部分同事期望的方案，再進行微調整。
小編整理了以下4點，讓大家的會議變得高效！會議的目的不只讓大家交流想法，而是再散亂的觀點中找出共識，擬出一個符合大部分同事期望的方案，再進行微調整。

你有以下的經歷嗎？明明你花了很多時間準備內容，但上司總是皺眉表示理解不了你的內容主旨嗎？明明很認真地表達自己的想法，同事卻滿臉不耐煩，叫停你的分享嗎？明明已經交代了所有的細節，對方卻重複發問一樣的問題嗎？如果你堅信自己的專業知識沒有出錯，那大概是你的表達能力有所不足。

唔知有冇人好怕係Office多謝人，因為覺得多此一舉。大家收得人工做嘢，幫下手就係份內事。費事講多錯多，結果無係過Office講聲多謝。

各位老細或者上司試過教導下屬一件事情後，明明收到了「我懂了」的回覆，但員工交上的成品總是不符你的期望，於是你再指責下屬發生了甚麼問題嗎？不過，先冷靜一點，你確認你真的教懂了員工嗎？下屬回「我懂了」其實經常有兩種狀況：一，他不明白，但不好意思要你再解釋；二，他以爲自己懂了。本文並不探討員工爲何有以上狀況，重點在於如何應付以上狀況，確定員工真的掌握訊息呢？

你唔去找麻煩，但麻煩會找上你。呢類員工都一樣，以為繼續靜靜地由佢做好份內事，唔製造矛盾，就可以對團隊產生最少影響。可惜佢哋只會拉低團隊嘅水準。試想像，將一個充滿工作熱誠嘅人，同一個經常講OK啦嘅人放埋一齊，前者只會望住隊友態度敷衍，已逐漸走向後者嘅路。

每當有新員工入職或者進行實習，總會由擁有一定資歷的員工或者主管帶領他們適應新鮮期，儘快跟上公司的要求以及節奏。 小至辦公室格局，大至會議匯報，你都表現出前輩的風範，令新員工相當仰羨，向你討教更多秘訣。於是看似完美的你大談自己過去的成就，滔滔不絕如江河水，下屬微笑地望住你，提醒你lunch hour快要結束了，便開始收拾餐盒。

如果你的說話方式與上述例子相彷，請你要看看以下幾點提醒啦！ 為甚麼不能是我？「我」開首反映意見只是「你」的看法，說再多，下屬也只會將之當成上司一人說了算，自己隨意聽聽，反正只要同意並跟從就好了。

各位老細有否經歷過以上煩惱呢？想與員工搭話，但總顯得尷尬，或者無話可説；不與員工對話，又怕顯得不近人情，與員工距離太遠。究竟傾計唔傾計，這是一個好問題。但爲何傾計必然尷尬，老細想過如何令溝通變得更自然嗎？如果你也有以上煩惱，不妨多注意以下幾點提醒！